Última atualização: [03/06/2025]

A Érika Cosméticos respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais dos nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).


1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais quando você interage conosco através do site ou da loja física, incluindo:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega

  • E-mail

  • Número de telefone e WhatsApp

  • Informações de pagamento (armazenadas de forma segura por plataformas terceirizadas)

  • Dados de navegação, como endereço IP, localização aproximada, cookies, tipo de dispositivo e navegador


2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados são coletados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e entrega de pedidos

  • Emissão de notas fiscais

  • Atendimento ao cliente

  • Envio de informações promocionais e novidades (com seu consentimento)

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

  • Melhoria da sua experiência em nosso site


3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Plataformas de pagamento (como PagSeguro, Mercado Pago, etc.)

  • Transportadoras e operadores logísticos

  • Sistemas internos de gestão de vendas

  • Órgãos públicos, quando exigido por lei

Jamais vendemos seus dados a terceiros.


4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados com segurança, utilizando tecnologias como criptografia, firewalls e protocolos atualizados. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.


5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Melhorar a experiência do usuário

  • Personalizar conteúdos

  • Realizar análises de navegação

  • Oferecer publicidade relevante

Você pode gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.


6. Seus Direitos (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, você tem direito de:

  • Confirmar a existência do tratamento dos seus dados

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados

  • Revogar o consentimento, quando aplicável

  • Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected] (ou outro que você preferir).


7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando mudanças forem significativas, comunicaremos em nosso site ou por e-mail. Recomendamos que você reveja esta página regularmente.


8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

 

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